Gargantilla de eslabón ovalado en oro amarillo.

Tienes hasta 5 días hábiles después de la entrega de tu producto para pedir una devolución.

Deberás comunicarte al Call Center al 01800 35 666 83 donde se te solicitará enviar por correo lo siguiente:

• Comprobante de pago
• Descripción de la queja
• Identificación oficial

El producto estará sujeto a una revisión por parte de uno de nuestros Peritos Valuadores certificados, para garantizar que no se haya hecho mal uso o se haya cambiado y que cumpla con las características publicadas a la hora de la venta.

En caso de que se determine que la devolución es procedente, Monte de Piedad absorberá el costo de la guía y te devolverá el monto del pago.

En caso de que la devolución no sea procedente, deberás gestionar con el servicio de mensajería de tu preferencia la recolección del producto en nuestro Centro de Distribución.