Anillo solitario con diamante en oro rosa 14 kilates.
Tienes hasta 5 días hábiles después de la entrega de tu producto para pedir una devolución.
Deberás enviar al correo tiendaenlinea@montepiedad.com.mx los siguientes datos:
El producto estará sujeto a una revisión por parte de uno de nuestros Peritos Valuadores certificados, para garantizar que no se haya hecho mal uso o se haya cambiado y que cumpla con las características publicadas a la hora de la venta.
En caso de que se determine que la devolución es procedente, Monte de Piedad absorberá el costo de la guía y te devolverá el monto del pago.
En caso de que la devolución no sea procedente, deberás gestionar con el servicio de mensajería de tu preferencia la recolección del producto en nuestro Centro de Distribución.
Por disposición legal, todos los clientes de NACIONAL MONTE DE PIEDAD, I.A.P. (NMP) que por primera vez adquiera uno o varios artículos con valor superior a $83,510.00 OCHENTA Y TRES MIL QUINIENTOS DIEZ PESOS 00/100 M.N. deberán de cumplir con las siguientes disposiciones:
1. La persona que efectúe la compra deberá ser la titular de la tarjeta o cuenta bancaria con la que se realice el pago.
2. El cliente deberá encontrarse registrado en NACIONAL MONTE DE PIEDAD, I.A.P. (NMP) y contar con su número de CLIENTE MONTE, el cual se solicitará por correo una vez que haya realizado su compra.
3. En caso de no contar con registro, el cliente deberá acudir a alguna de las sucursales de Monte de Piedad y solicitar que lo registren como Cliente Monte, presentando los siguientes documentos en original:
- Identificación oficial vigente (IFE/INE o Pasaporte)
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (para comprobantes de CDMX, deberá contener la alcaldía)
4. Una vez registrado, deberá enviarnos por correo su número de Cliente Monte para validarlo
5. Una vez validado el registro por parte del equipo de TML, el pedido será enviado al domicilio registrado
6. Este proceso sólo debe realizarse sólo una vez, para compras posteriores, el envío se realizará directamente al domicilio registrado
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