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Preguntas Frecuentes

¿Cómo me registro?

El registro se requiere hasta que realices una compra. Deberás capturar los datos solicitados para poder crear tu cuenta.

¿Cómo comprar?

1. Para comprar, da clic en “Catálogo” y descubre los productos que Nacional Monte de Piedad tiene disponibles para ti
2. Haz clic en el producto de tu interés para que puedas conocer sus características
3. Da clic en “agregar al carrito”. Recuerda que nuestros productos son únicos, por lo que no podrás adquirir más de un producto igual. Podrás comprar cuantos productos quieras siempre y cuando, no excedas la cantidad de $56,430 en alhajas y relojes
4. Al dar clic en “finalizar pedido” deberás llenar algunos campos con datos personales y la dirección donde será entregado tu pedido
5. Captura la dirección de envío y se te confirmará la cuota correspondiente por zona y peso de tu producto
6. Elige la opción de pago que más te convenga. Puede ser pago en efectivo o con tu cuenta de Paypal
7. Al finalizar el pago, recibirás un correo confirmando tu pedido
Los tiempos de entrega son:
• Área Metropolitana y zonas conurbadas de 48 a 72 hrs hábiles.
• Foráneos de 72 a 96 hrs hábiles.
• Zonas Extendidas de 8 a 10 días
Los horarios de entrega de FedEx son de 09:00 horas a 21:00 horas.

¿Cómo puedo rastrear mi compra?

Una vez que tu pedido se registra como “pagado”, en el transcurso de 24 a 48 hrs. hábiles recibirás un correo de confirmación en el que se incluye el número de guía, con el cual podrás rastrear tu pedido en http://www.fedex.com/mx/